Condition générales de vente
Confidentialité et remboursement
Conditions Générales de Vente
Article 1 - Prix
1.1 - Les prix des produits sont indiqués en euros et sont valables tant qu'ils sont présents à l'écran.
1.2 - Toutes les commandes sont payables en Euros.
1.3 - La boutique Africadeaux réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date. 1.4 - Les produits demeurent la propriété de la boutique Africadeaux jusqu'au complet encaissement du prix.
Article 2 - Commande
Les commandes sont à passer sur le site Internet : www.africadeaux.com
http://www.bijouxdafrique.com
Les informations contractuelles sont présentées en langue française.
Article 3 - Validation
Quand vous cliquez sur le bouton "Valider" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par la boutique africadeaux constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre la boutique Africadeaux et ses clients et seules ces données font foi en cas de litige entre la boutique africadeaux et son client.
Article 4 - Annulation de commande
La boutique africadeaux se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Article 5 - Disponibilite
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande je vous en informerai par Email dans les meilleurs délais et vous pourrez alors annuler
votre commande.
Article 6 - Paiement
Le règlement de vos achats peut s'effectuer via Moneybookers ou avec les cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard. Chèque (chèque bancaire ou postal).
Dans le cas d'un règlement par Chèque , la boutique africadeaux procèdera à la livraison après réception et encaissement de votre Chèque (pour tout règlement par Chèque d'un montant supérieur à 150 € TTC, joindre une photocopie de votre pièce d'identité).
Article 7 - Sécurisation
Mon site fait l'objet d'un système de sécurisation . J'ai adopté le procédé sécurisé Moneybookers.
Pour protéger mes clients contre une éventuelle intrusion, la boutique africadeaux ne stocke pas les numéros de carte bancaire sur ses serveurs informatiques. Les numéros de carte bancaire sont traités directement par Moneybookers.
Article 8 - Livraison et remboursement
I - Généralités
Les produits achetés par la boutique africadeaux font l'objet d'une livraison par la Poste en Lettre Max suivie pour la France et l ‘Europe.
II - Problèmes de livraison – qualité et conformité des produits
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison, avant de signer le bon de livraison et indiquer sur ce dernier et sous forme de réserves manuscrites, accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison (erreur, produit endommagé…).
Dans le cas d'anomalie, africadeaux s'engage à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes) après que vous ayez fait part de votre réclamation, en précisant vos coordonnées, votre numéro de références du produit, à infos@bijouxdafrique.com
La boutique Africadeaux pourra vous demander de lui retourner les produits concernés Dans le cas de retour par transporteur, les frais d'envoi et de retour vous seront remboursés sur justificatifs de la Poste. Toutefois, le montant du remboursement des frais de retour ne pourra dépasser 1,5 fois le montant des frais d'envoi facturés.
Dans tous les cas de retour des produits le retour ne pourra être accepté et l'échange ou le remboursement effectué, que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires) avec la facture d'achat originale.
III - Colis non reçus
Vous disposez d'un délai de 30 jours après la date d'encaissement de votre commande pour nous signaler tout problème de réception de votre colis. Au-delà de ce délai, toute réclamation sera considérée comme non recevable.
Article 9 - Droit de rectification
I – Vous disposez d'un délai de 8 jours à compter de la réception, pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas : le prix du ou des produit(s) acheté(s) seront remboursés à compter de leur réception par la boutique africadeaux et ce, dans un délai de 8 jours pour les paiements par carte et de 30 jours pour les paiements par chèque. Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires) Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne pourront pas être repris
II - Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit motif.
Article 10 - Service Clientèle
Pour toute information ou question, nous sommes à votre disposition : infos@bijouxdafrique.com infos@africadeaux.com
Article 11 - Propriété Intellectuelle
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site "infos@africadeaux.com" sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de Bijoux D’Afrique .
Article 12 - Responsabilité
Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés sont indicatifs. Bien entendu pour toute question sur les produits vous pouvez nous contacter par Email : infos@bijouxdafrique.com
La boutique Bijoux D’Afrique ne saurait être tenu pour responsable notamment en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie et en cas d'erreur manifeste. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site "www.bijouxdafrique.com" ou provenir d'autres sites. La boutique Bijoux D’Afrique dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Article 13 - Garantie
Les produits achetés sur "bijoudafrique.com" donnent droit à la garantie légale des vices cachés. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
Les garanties ne couvrent pas:
- les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné.
Article 14 - Droit Applicable - Litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige les tribunaux de Paris (France) seront compétents.
Article 15 - Informations Nominatives
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En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne
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